Para que possamos cumprir nossa missão de propagar conhecimento que transforma através da internet, nós dividimos nossa equipe em alguns times. Cada um dos times trabalha para executar suas missões internas e também colabora com as demais equipes quando necessário.
Abaixo, conheça um pouco mais de como dividimos atualmente nossa equipe, e quais são as funções de cada time.
O Time de Atração é responsável em planejar, executar e gerenciar todas as demandas estratégicas de tráfego pago e orgânico dos projetos da Youni. São eles que atraem os potenciais interessados no nosso conteúdo e nas nossas soluções educacionais.
Nossa maior especialidade é Tráfego pago, principalmente Facebook Ads e Google Ads. Nos últimos anos o Time de Atração já movimentou mais de R$ 1.000.000,00 em tráfego pago nas principais redes de anúncios da internet.
Além disso, esta equipe é responsável em atrair e gerenciar afiliados e parceiros de divulgação, além de cuidar da captação de clientes através de estratégias de tráfego orgânico.
O Time de Criação é responsável criar todos criativos (desculpe-nos as redundâncias!) utilizados na empresa. Ou seja, tudo o que você vê em relação à nossa empresas e projetos, passa pelas mãos desse time. Essa é, por exemplo, a equipe responsável pelo planejamento e criação de imagens e vídeos que serão distribuídos em nossas mídias gratuitas, como redes sociais, blogs e canais.
Além disso, o time trabalha ativamente para criar e editar com a máxima qualidade possível todo conteúdo incluso nos nossos produtos, como por exemplo as vídeo-aulas, materiais didáticos, ebooks, infográficos e todas as outras partes gráficas dos nossos cursos.
Outra área fundamental da nossa empresa também é de responsabilidade do time de criação: toda nossa estrutura de sites, páginas e blogs!
O Time de Marketing é responsável por planejar e executar toda a comunicação e ações de marketing que temos na nossa empresa.
Ou seja, essa é a equipe responsável, por exemplo, por planejar e redigir os textos de todos os emails, vídeos e anúncios que fazemos, para que eles tenham as melhores práticas da escrita e que gerem a melhor conversão possível. Apreciamos (e usamos!) as melhores estratégias de Copywriting que existem, e procuramos sempre testar novas ideias e medir seus resultados.
Esta equipe também atua fortemente em todos os lançamentos de projetos da empresa no planejamento e desenvolvimento das estratégias para os conteúdos de pré-lançamento e vendas.
Além disso, como acreditamos muito nas estratégias de Inbound Marketing, essa é a equipe responsável por todo o planejamento de estratégias de marketing de relacionamento, e também pelo gerenciamento de todo o conteúdo para as mídias dos projetos da Youni, bem como nossos blogs e e-books.
O Time de Sucesso do Cliente é responsável por prover um atendimento e suporte de qualidade aos alunos dos nossos cursos, garantindo uma ótima experiência para quem compra algum dos nossos cursos. Nossa missão é sempre estar ao lado dos alunos, não só antes de vender, mas principalmente no pós-venda.
Além disso, este time é responsável por oferecer uma ótima experiência a todas as pessoas interessadas nos nossos cursos, esclarecendo todas as dúvidas e trazendo o máximo de informações ao interessados, afim de que se tornem nossos alunos.
O Time de Gestão é o responsável em gerenciar o funcionamento do dia a dia da Youni. É aqui que são feitos os planejamentos estratégicos que irão guiar os próximos passos da empresa, bem como a análise dos resultados obtidos.
Nossa empresa trabalha dentro da metodologia SCRUM, com sprints de 14 dias. O time de gestão é, portanto, responsável por garantir que a empresa ande dentro dos prazos e metas estabelecidas, e que as equipes executem as tarefas combinadas para aquele sprint.
Além disso, esse é o time que responsável pelos setores de RH, financeiro e administrativo da Youni, garantindo que tudo funcione bem para todos os envolvidos com a empresa.
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